Medien
12.11.2009GfK / Sinus Sociovision
Verbraucherstudie: Generation 50plus prägen den Buchmarkt
„Die Generationen 50 plus sind auf dem Weg, den Buchmarkt nachhaltig zu prägen“, sagt Franziska Bickel, Mitglied im Betriebswirtschaftlichen Ausschuss des Börsenvereins. „Mit dieser Studie wollen wir Verlage und Buchhandlungen dafür sensibilisieren und erste strategische Hinweise für eine erfolgreiche Kundenbindung geben.“Klarer Favorit der über 50-Jährigen sind die kleineren Buchhandlungen: 27 Prozent kaufen ihre Bücher am liebsten dort. Es folgen die großen Buchhandelsketten mit 25 Prozent, das Internet kommt auf einen Marktanteil von 17 Prozent. Die Gründe sind eindeutig: Je älter der Kunde, desto wichtiger sind für ihn persönliche Beratung und Empfehlungen sowie ein Vertrauensverhältnis zum Buchhändler. Wichtig ist für die Generationen 50 plus im Buchhandel zudem eine große Auswahl an Büchern in übersichtlicher Anordnung, eine ruhige Einkaufsatmosphäre, ein umfassender Service und die Möglichkeit, sich in aller Ruhe hinzusetzen und zu lesen. Großen Wert legen die Kunden außerdem darauf, dass Bücher als Geschenke verpackt werden können.
Die Studie „Entwicklungen und Trends im Buchmarkt 50plus – Kaufverhalten, Motive und Erwartungen einer anspruchsvollen Zielgruppe“ basiert auf Erhebungen der Gfk und Sinus Sociovision. Für die Untersuchung wurden 10.000 Personen ad-hoc befragt, verwendet wurden zudem die von der GfK kontinuierlich erfassten Kaufdaten von rund 7.800 Personen. Herausgeber ist der Börsenverein.
1. Susanne Meinel 12.11.2009 14:06h http://www.boersenverein.de/de/nordrhein_westfalen /Erfa_Gruppe/345290
Gudula Buzmann gründet in der kommenden Woche in NRW eine Erfagruppe mit Fokus auf die Kunden der Generation 50plus. Interessenten aus anderen Bundesländern sind selbstverständlich willkommen. Fragen beantworte ich gerne unter meinel@buchnrw.de
2. creepy 12.11.2009 17:20h
Betrachtet man das Gros des Belletristik-Angebots ist das Ergebnis wohl nicht überraschend. Wenn 'junge' 'neue' Themen und Tonarten kaum verlegt werden, ebenso die BuchhändlerInnen (im Schnitt garantiert 50plus) mit solchen Romanen nix anfangen können, ist das nur logisch. Denn den Markt diktiert ja generell die vermeintliche Nachfrage ... und nicht etwa Mut oder Visionen von Verlegern.
3. J. Froese 12.11.2009 18:50h
Ich frage mich, wie man angesichts einem Unterschied von 2% gegenüber großen Buchhandelsketten von einem "klaren Favoriten" sprechen kann.