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Kundenfokussierte Unternehmensführung

Wie ich Sie unterstützen kann:
Ich helfe Ihnen dabei, Ideen für neue Produkte und Angebote zu schaffen und Bestehendes weiterzuentwickeln.

Was Sie davon haben:
Das Ergebnis sind begeisternde Angebote mit einem hohen Mehrwert für Ihre Kunden. Darüber hinaus können schlummernde Potenziale Ihres Unternehmens erkannt und aktiviert werden, die völlig neue Möglichkeiten bieten.

Wie gehe ich dabei vor:
Die Basis dafür ist das vorhandene interne Wissen Ihrer Mitarbeiter und das externe Wissen Ihrer Kunden, sowie die Verschmelzung von beidem. Dieses Wissen wird mit speziellen Methoden der Marktforschung erhoben. Die Ergebnisse werden durch systematisches und kontinuierliches Innovationsmanagement weiterverarbeitet, um neue Produkte und Angebote zu schaffen und bestehende weiterzuentwickeln. Die Ergebnisse werden dabei ständig durch meine externe Sichtweise ergänzt und erweitert.

Meine Kompetenzen:
Meine Arbeitsweise überzeugt durch eine ausgeprägte Kundenfokussierung. Dies bedeutet eine kontinuierliche und systematische Berücksichtigung der Kundenperspektive und dem Abgleich mit der Unternehmensperspektive. Kundenfokussierung bedeutet nicht, alles zu machen, was Kunden wollen. Vielmehr bedeutet es, Unternehmensziele und Kundensicht näher zusammenzubringen.
Durch meine analytischen Fähigkeiten arbeite ich mich zügig in Themen ein und strukturiere Sachverhalte so, dass eine effiziente Vorgehensweise möglich ist. Mein Blick ist bei allen Tätigkeiten nach vorne gerichtet und zugleich offen für Impulse rechts und links des Wegs. Und zuletzt: Als gebürtiger Schwabe tüftle ich stets fleißig und präzise an den cleversten und besten Lösungen für Sie.

Meine Schwerpunkte:
Externe Sichtweisen einbringen und nutzbar machen Ideen und Innovationen hervorbringen und umsetzen Kunden- und Mitarbeiterwissen verbinden und managen Märkte und Kunden erforschen (Marktforschung)
Meine Motivation:
Ich möchte Unternehmen durch externes Kunden- und internes Mitarbeiterwissen voranbringen und zukunftsfähig machen.
Wenn wir mit einem Anliegen zu einem Coach gehen, dann wird uns dieser keine fertige Lösung präsentieren, sondern uns klar machen, dass die Lösung in uns selbst liegt. Er hilft uns durch seine Moderation und seine Fragen, diese Lösung zu finden.
Ähnlich ist es bei Unternehmen: Kunden und Mitarbeiter tragen wertvolle Schätze an Wissen und Erfahrungen in sich. Seit 17 Jahren erlebe ich, wie solche Schätze teilweise im Verborgenen schlummern. Mein Anliegen ist es, diese Schätze zu finden, mit den entsprechenden Werkzeugen sichtbar zu machen und für eine erfolgreiche Unternehmensarbeit zu nutzen.

Erfahren Sie mehr unter: www.4eins41.de

Kategorie: Marktforschung


Whitepaper/Dokument: Inhouseseminare für Verlage.pdf

Letztes Aktualisierungsdatum: 28.04.2015

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