Allerdings erfordere es auch ein Umdenken bei den Bestellungen, das natürlich noch nicht bis zum letzten Mitarbeiter in der Buchhandlung angekommen sei, so Lange. "Unsere Vertreter sprechen in diesen Tagen aber mit allen Kollegen im Sortiment darüber und geben auch Entscheidungshilfen für den Auftrag." Die Hardcover-Konditionen haben seit dem 25. Mai Gültigkeit.
Und wie beurteilen die Außendienst-Mitarbeiter die Akzeptanz seitens des Handels? Markus Thomas, der für Blanvalet reist, berichtet, dass vlele Kunden das neue Modell schon durch den Brief verstanden hätten. "Bei den Kunden, die die neuen Konditionen noch nicht wahrgenommen haben, erklären wir sie ausführlich, was in der Regel zu wohlwollender Akzeptanz führt." Thomas Braumiller von Goldmann spricht beim Vertreterbesuch gleich zu Beginn über das neue Modell: "Das Schreiben wurde in vielen Fällen noch nicht genau gelesen, aber wenn es einmal verstanden ist, stößt das Modell in fast allen Fällen auf Zustimmung." Andrea Kretschmer, die für Südwest, Kösel und GVH reist, hat bisher überwiegend positive Reaktionen ausgemacht, "bei manchen Mitarbeitern in Sortimenten war bisher allerdings noch keine Information über das Schreiben angekommen."