Qualitätsmanagement für Verlage

Dozentin Martina Steinröder will dabei praxisnah die Grundlagen für ein zielgerichtetes, kundenorientiertes Qualitätsmanagement vermitteln. Im Mittelpunkt sollen dabei Strategien stehen, die es ermöglichen, in der täglichen Verlagsarbeit systematisches Qualitätsmanagement konkret ein- und umzusetzen. Themen der Veranstaltung sind unter anderem eine Übersicht über klassische Qualitätsmanagementmethoden, Vor- und Nachteile von Qualitätsmanagement (QM), Qualitätsstrategie, Planung und Steuerung von QM im Verlag, Bewertung von QM anhand von Kennzahlen etc. Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer und Führungskräfte in Verlagen, die ihre Kompetenz im Bereich Qualitätsmanagement ausbauen wollen. Weitere Informationen und Anmeldung unter