Softfacts wie transparente Information und Kommunikation im Unternehmen sowie Qualifikation und Weiterbildung sehen die Teilnehmer der Umfrage zufolge als die zentralen Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen Wandel. Social Media spielt danach hingegen noch keine wesentliche Rolle.
Die erhobenen Daten wurden entlang der zentralen Fragestellung analysiert:
Worin unterscheiden sich diejenigen, die gut auf die Herausforderungen vorbereitet sind von denen, die weniger gut vorbereitet sind?
Folgende konkreten Annahmen wurden dabei empirisch geprüft:
1. Der offene Dialog mit Mitarbeitern, Kunden und Kollegen ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor.
2. Die Kompetenz der Mitarbeiter und geeignete Formen der Zusammenarbeit sind gleichermaßen erfolgsrelevant.
3. Social Media wird die Kommunikationskultur innerhalb der Unternehmen verändern.
Die Ergebnisse der Studie können hier in Auszügengelesen, diskutiert und kommentiert werden.
