FAQ

Wie geht man bei der Agenturauswahl vor?

20. April 2011
von Börsenblatt
Je nachdem, was Sie vorhaben, sollten Sie vor Beginn eines Projekt zunächst einmal möglichst präzise Ihre Anforderungen festlegen. Schreiben Sie konkret und detailliert auf, was Ihre Anforderungen sind und wie Sie sich das Ergebnis vorstellen.
Aber bitte sein Sie nicht zu unflexibel. Agenturen verdienen ein Heidengeld damit, dass Kunden unbedingt auf Teufel komm raus Ihre Anforderungen zu hundert Prozent erfüllt haben wollen. Deswegen gehen Sie im nächsten Schritt zu Vorgesprächen mit einigen Spezialanbietern und präzisieren Ihre Anforderungen oder schrauben sie auch einmal zurück. Für folgende Bereiche sollten Sie zu Spezialagenturen gehen:
  • Grafisches Design der Homepage: Designagentur oder auch Online-Agentur
  • Usablitiy-Konzept der Homepage: Online-Agentur
  • Aufsetzen eines Content-Management-Systems: Online-Agentur
  • E-Mail-Response-Management: Spezialanbieter
  • Produktkonfigurator: Spezialanbieter
  • Suchmaschinenmarketing: Suchmaschinenagentur, Performance-Marketing-Agentur
  • Leadgenerierung, Verkauf: Performance-Marketing-Agentur
  • Banneranzeigen: Mediaagentur
  • E-Mail-Marketing: E-Mail-Marketing-Service-Providern
  • Online-PR: PR-Agentur
Mit diesen Spezialagenturen gemeinsam entwickeln Sie dann die Details für die Ausschreibungsunterlagen. Informieren Sie sich über Verzeichnisse, Marktübersichten, Suchmaschinen, Bekannte und Fachartikel, welche Anbieter es gibt und welche davon in Frage kommen. Auf der marketing-BÖRSE finden Sie zu allen Bereichen komplette Listen aller wichtigen Spezialanbieter.

Präzisieren Sie dann Ihre Anforderungen, Erwartungen und Rahmenbedingungen schriftlich in verständlicher, strukturierte Form und holen Sie schriftliche Angebote ein. Vergleichen Sie Referenzen, Auszeichnungen und Projekte. Lassen Sie sich Informationsmaterial zusenden. Fragen Sie im Unternehmen, ob es bereits Kontakte zu Mitarbeitern der Agentur gab.

Zusammengestellt von: Torsten Schwarz, Herausgeber des Buches "Leitfaden Online-Marketing“ (Verlag: marketing-BÖRSE).