TOC - Tools of Change for Publishing Frankfurt

"The only constant is change"

11. Oktober 2011
von Börsenblatt
Heute um neun Uhr wurde die TOC Frankfurt, ein Ableger der erfolgreichen US-Konferenz, im Mariott Hotel in Frankfurt eröffnet. Als Keynote-Speaker traten Bob Stein (Institute for the Future of the Book), Oliver Reichenstein (Information Architects) und Mitch Joel (Six Pixels of Seperation) vor die Mikrofone. "The only constant is change – Die einzige Konstante ist die ständige Veränderung", war die These, die allen Voträgen zu Grunde lag.  

Mitch Joel, Kenner der Publishingbranche und selbst erfolgreicher Autor des Buches "Six Pixels of Separation: Everyone Is Connected. Connect Your Business to Everyone." (Hachette Book Group), stellte seine Thesen unter dem Motto "Ctrl-Alt-Del" (so lautet der Tastaturbefehl für einen PC-Neustart) vor. Er wollte eine Geschichte erzählen – die Geschichte über die neuen Wege, Geschäfte zu machen ("A Tale of new commerce"). Sie geht in etwa so: Die Weise, wie Geschäfte gemacht werden, wird sich komplett verändern, auch in der Publishing-Branche. Anhand von Zahlen und aktuellen Entwicklungen waren die ersten Kapitel schnell erzählt und jeder davon überzeugt, dass sich an der These nicht rütteln lässt.  

Joel beliess es nicht bei einer reinen Erzählung, sondern lieferte den Zuhörern auch gleich noch die (fabelhafte) Moral. Die erste Kernthese in diesem Zusammenhang war ein Aufruf, direkte Beziehungen und Interaktionen mit den Kunden und Lesern aufzubauen ("Real interactions with real people"). Das hat man ja nicht zum ersten Mal gehört, aber wieder hat Joels Vortrag, bestückt und durchzogen mit praktischen Beispielen, einen wachgerüttelt:

  • Joel: Sie sind Verleger?
    Zuhörer: Ja.
    Joel: Sie haben eine Facebook-Seite?
    Zuhörer: Ja.
    Joel: Sie wollen, dass Leser Fan ihrer Seite werden?
    Zuhörer: Ja.
    Joel: Mann, sind sie arrogant. Warum soll denn der Leser zu Ihnen kommen? Folgen Sie ihm, werden Sie sein Fan! So geht's.  

Eine weitere wichtige These des Redners "Create simplicity" – den Kunden interessiert Technologie nicht. Er will Einfachheit und intuitves Bedienen: Anfassen, Schnelligkeit und Konnektivität. Als gutes Beispiel dafür führt Joel das iPad und die Technologie von Apple an. Es hat so reißenden Absatz gefunden, weil es einfach zu bedienen ist und den Kunden in der Nutzung nicht anstrengt. "The iPad brought humanity to technology – es hat Menschlichkeit in die technologische Welt gebracht." Den Rest des Tages können sich die TOC-Besucher noch damit beschäftigen wie Ihnen das gelingen soll: Neue Tools, Produkte und Denkanstöße werden sie in den zahlreichen Veranstaltungen der Konferenz auf jeden Fall finden.