Dennoch, Lob gibt es für die Arbeitsbedingungen bei Amazon nicht, im Gegenteil: Nur wenn der Chef daneben steht, kommentieren die Arbeiter, sie fänden Ihren Job "okay": Winterbauer macht eine allgemeine Stimmung der Erschöpfung und Niedergeschlagenheit aus: "Wie Zombies" kommen ihm die Mitarbeiter mit ihren leeren Blicken vor. Im Gespräch außerhalb der Werkhallen von Breslau klagen Arbeiter über eintönige Arbeit, massiven Zeitdruck und ständige Überwachung. Das Bruttogehalt liegt bei rund 500 Euro − es sei denn, die Mitarbeiter werden über Zeitarbeitsfirmen in die Hallen geholt, dann warten sie mitunter vergeblich auf ihren Lohn.
Die Unzufriedenheit in der Belegschaft ist nach Winterbauers Aussage greifbar − aber soweit, dass die Mitarbeiter massenhaft bei Gewerkschaften wie Solidarność Schlange stehen, geht der Unmut nach seiner Einschätzung nicht – auch Angesichts des niedrigen Arbeitslosengeldes in Polen und wegen anderer Arbeitgeber, deren Arbeitsbedingungen "noch viel schlimmer" seien.