Umfrage des Einzelhandelsverbands HDE

Händler stellen sich auf starkes Nachweihnachtsgeschäft ein

27. Dezember 2016
von Börsenblatt
Fast drei Viertel der Händler gaben in einer Umfrage des Einzelhandelsverbands HDE an, dass die Zeit zwischen dem 27. Dezember und Silvester sehr wichtig oder wichtig für ihre Geschäfte ist.

„Die kommenden Tage sind für den Einzelhandel eine sehr umsatzstarke Zeit. Viele Kunden geben Bargeldgeschenke aus oder lösen Gutscheine ein“, so HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth. Eine aktuelle HDE-Umfrage zeigt dementsprechend, dass sich insbesondere Handelsunternehmen in zentralen
Innenstadtlagen auf ein starkes Nachweihnachts-Geschäft einstellen.

Die Tage zwischen den Jahren sind ber auch Umtauschzeit. „Die Händler sind bei der Rücknahme der Waren meist sehr entgegenkommend und kulant. Bei vielen Unternehmen gehört das einfach zum Kundenservice“, sagt Genth. Insgesamt liege die Umtauschquote zu Weihnachten eher niedrig. So rechnen laut HDE-Umfrage 90 Prozent der Händler damit, dass weniger als fünf Prozent der Artikel nach Weihnachten auf Kulanz umgetauscht werden.