"Nachhaltigkeit" lautet Stefen Körners Credo: "Am wichtigsten ist es, dass die Kunden wiederkommen. Das tun sie, wenn sie den individuell geeigneten Reiseführer empfohlen bekommen – das kann dann auch mal der sein, der fünf Euro billiger ist." Die Sortimentstiefe von 6 000 Titeln und die doppelte Menge an Landkarten bringe ihm Standing Ovations ein, ebenso die kompetente Beratung, für die er und seine Frau aus ihrem eigenen Erfahrungsschatz schöpfen. Die drei Wochen Urlaub im Spätsommer verbucht er unter Weiterbildung.
Die Kundschaft setzt sich meist aus Individualreisenden zusammen, Werbung macht Körner vor allem über den örtlich stark aufgestellten Alpenverein, in dessen Mitgliederbroschüre er als Sponsor auftritt. Ein Werbeeindruck in regionalen Radwanderkarten aus dem Verlag Grünes Herz beschert ihm Zulauf von Urlaubern. Bei seinen lokalen Kunden findet bereits die zweite Generation ihren Weg zu Körner; "heute werden zunehmend Jugendliche auf Fernwanderwege losgelassen, viele per Rad", freut er sich. Nach über einjähriger Straßensanierung hat sein Standort in 1-b-Lage an Attraktivität dazugewonnen. "Die Leute bummeln mehr", stellt Körner fest, was seinen Randsortimenten Kunstpostkarten und Adventskalender zugutekommt.
Auf und Davon, Halle
- Pluspunkt Sortimentstiefe (6 000 Buchtitel und 12 000 Landkarten auf 90 Quadratmetern)
- Werbung über den Alpenverein, Sponsor bei Broschüren
- Werbeeindrucke in regionalen Radwanderkarten
- Zusatzumsätze durch regionale Kunstpostkarten
Kontakt zum Ideengeber:
SteffenKörner
(0345) 2003922