Erfolgsrezepte für den Buchhandel

Referenten sind unter anderen Prof. Thomas Rudolph von der Universität St. Gallen, der sich mit dem Thema »Consumer Confusion – oder: Wie der Handel die Lust am Einkaufen raubt« befasst. Einen Blick über den Tellerrand wirft Christian Frederking (Thames & Hudsono), der beschreibt, wie Independents in England ihren Weg gefunden haben. Was die Buchbranche von den Augenoptikern lernen kann, erläutert Martin Benkenstein (Institut für Marketing und Dienstleistungsforschung der Universität Rostock). Hans-Huck Blänsdorf (Brockhaus Duden Neue Medien) fragt, ob die Vermarktung digitaler Inhalte mit oder ohne den Buchhandel stattfindet. Ronald Schild (MVB) stellt die Branchenlösung Volltextsuche online vor. Zahlreiche weitere Kurzreferate runden das Programm in Salzburg ab.