»Wir haben im Kassenbereich unserer Buchhandlung einen kleinen Eimer mit ›glücklichen Gedanken‹ für unsere Kunden bereitstehen«, erläutert Ute Math, Inhaberin des Bücherwurms in Adelsried, wie sie ihren Kunden etwas Ungewöhnliches bietet. »Jeder, der zu uns kommt, darf sich daraus einen positiven Gedanken mit auf den Weg nehmen«, sagt die Buchhändlerin. »Vor allem der Überraschungseffekt bei Kunden, die uns zum ersten Mal besuchen, ist außergewöhnlich«, so Math. Mit der Aktion zaubert das Team des Bücherwurms nicht bloß ein Lächeln ins Gesicht ihrer Kundschaft, sondern sorgt dafür, dass ihnen der Besuch der Buchhandlung als positives Gefühl in Erinnerung bleibt, zumal etwas Handfestes zurückbleibt: »Viele Kunden verwenden die Kärtchen als Lesezeichen«, hat sie beobachtet.
Aufwand und Kosten: »Der Aufwand geht gegen null«, erklärt Math. Die Lose werden fertig von diversen Verlagen bezogen, es gibt sie in Kärtchen- und in Losform, oft in Eimern, meist als Jahresset mit 365 Karten. »Wir brauchen im Jahr rund 1.000 Karten und geben ungefähr 50 Euro aus«, so Math. Der Eimer stammt von Esslinger, er war bereits mit Aphorismen und Glückssprüchen gefüllt.