Christel Gunkelmann-Klan bewies in Dresden, dass man Klagen in aktives Handeln umwandeln kann. Die Buchhändlerin aus dem hessischen Langen berichtete über ihre Probleme als Anwenderin des KNV-Warenwirtschaftssystems Eurobis, die zu einer extrem hohen Inventurquote geführt hatten: "Und es hieß, der Fehler trete nur bei uns auf. "Aus vielen Kollegengesprächen wissen wir, dass solche Sätze wie `Da sind Sie aber die Einzige` gerne verwendet werden, ohne dem Problem ein Stück näher zu kommen, resümierte Irmgard Meier (Kreuzauer Buchhandlung, Kreuzau). "Wir sind hier offensichtlich viele Einzige ... Gunkelmann-Klan regte an, dass sie in den Pausen zum Erfahrungsaustausch bereit stehe, um gemeinsam Lösungen zu finden. Dem schloss sich Guntram Gattner aus Murnau für das Warenwirtschaftssystem von Libri an. Beide hatten Zulauf: Gemeinsam agieren ist sinnvoller als alleine hadern. BÖRSENBLATT-Chefredakteur Torsten Casimir versprach, umgehend ein Forum einzurichten, in dem sich Sortimenter untereinander über solche Probleme austauschen können. Das Forum ist seit heute unter
www.boersenblatt.net/forum freigeschaltet.
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