Der Umsatz von 2,036 Milliarden US Dollar sank im Vergleich zum letzten Quartal des Jahres 2007 um 7 Prozent, der Überschuss (GAAP) sackte um 31 Prozent auf 367 Millionen US Dollar ab. Im Gesamtjahr konnte der Umsatz dennoch um 11 Prozent auf 8,54 Milliarden US Dollar gesteigert werden, der Nettogewinn betrug 1,78 Milliarden Dollar.
Das Unternehmen begründet den Einbruch im Dezember mit dem stärkeren Dollarkurs über die Hälfte der Einnahmen etwa bei den Marketplaces stammen aus dem Ausland und der globalen Finanzkrise. Allerdings zeigte der Nettoumsatz in den Marketplaces bereits in den vorangegangenen Quartalen rückläufige Tendenz, für das vierte Quartal 2008 wird jetzt ein Rückgang um 16 Prozent angegeben. Für positive Umsatzahlen sorgten im Jahresvergleich der Bezahldienst PayPal (plus 11 Prozent) und der VoIP-Dienst Skype (plus 26 Prozent).