Abebooks ändert Rückgabemodalitäten

Darüber informiert Abebooks auf seiner Website. Eine wichtige Neuerung gelte ab dem 11. Februar beim Rücksendegrund "Käufer möchte die Ware nicht". Während in diesem Fall bislang dem Käufer nur der Buchpreis erstattet wurde, erhalte er ab sofort den Buchpreis sowie die ursprünglichen Versandkosten (d. h. den vollen Kaufpreis). Die Kosten für die Rücksendung trage der Käufer selbst. Bei Rückgabe während des Versands beschädigter Ware etwa werden zusätzlich die Rücksendekosten (in Höhe der ursprünglichen Versandkosten) vom Anbieter übernommen. Bei Abebooks können sowohl Verkäufer als auch Käufer aus neun verschiedenen Gründen Rücksendungen beziehunsweise Rückerstattungen beantragen. Die einzelnen Gründe sind mit jeweils unterschiedlichen Erstattungsbeträgen verknüpft. Nähere Informationen finden sich im Leitfaden Rücksendungen und Rückerstattungen bei der Verkäuferhilfe der Plattform.