Online-Buchhandel

ZVAB mit neuen Qualitätsrichtlinien ab 1. Februar

29. Januar 2010
Redaktion Börsenblatt
"Ein schönes Einkaufserlebnis" für die "gemeinsamen Kunden" – das Tutzinger Zentrale Verzeichnis Antiquarischer Bücher (ZVAB) formuliert neue Qualitätsrichtlinien, die ab dem 1. Februar verbindlich für alle Anbieter auf der Verkaufsplattform gelten.

Zu den Qualitätsstandards, die das ZVAB künftig entschiedener durchzusetzen beabsichtigt, gehören unter anderem die vollständige und zutreffende Beschreibung der angebotenen Bücher, die regelmäßige Aktualisierung der Bestände auf der Plattform, der zeitnahe Versand bestellter Titel (innerhalb von zwei Werktagen) und eine sorgfältige Verpackung der Ware.

Unter der Überschrift "Durchsetzung" führen die neuen Qualitätsrichtlinien mögliche Sanktionen bei Verstößen auf, die von Aussetzung der "ZVAB Mitgliedschaft" bis zu fristgerechter oder sogar sofortiger Kündigung reichen.