Penguin Random House Verlage

Neue Vertriebsstrategie: Alles drin, öfter hin

7. Oktober 2024
Sabine van Endert

Penguin Random House stellt den Vertrieb für die Zukunft neu auf: Die Reisegebiete werden kleiner und die Vertreter:innen haben das komplette PRH-Programm in der Tasche. "One Face to the Costumer", heißt die Devise. 

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Erklären das neue Vertriebsmodell von PRH: Susanne Starnes, Gesamtvertriebsleitung (l.),  Julia Habersack, Leitung Vertrieb Regional, und Michael Haslehner, Regionalleiter Nord-Ost.

Merkur galt bei den Römern als der Gott des Handels, sein Name leitet sich aus dem lateinische Wort "merx" für Ware ab. "Merkur ­Vertriebs-Exzellenz" heißt das groß angelegte Projekt der Pen­guin Random House Verlagsgruppe (PRH) zur Neuaufstellung aller Vertriebsbereiche, das seit dem 1. Juni im Pilotgebiet Nord-Ost (Fehmarn bis Erfurt) getestet wird – und im nächsten Jahr über ganz Deutschland, Österreich und die Schweiz ausgerollt werden soll. 

Begründet wird die neue Aufstellung des gesamten Vertriebs der Verlagsgruppe PRH mit den gravierenden Veränderungen der Handelsstruktur und dem Endkundenverhalten: Kleine und mittlere Buchhandlungen schließen, werden von Filialisten übernommen oder in Partnermodellen weitergeführt, die Verbünde gewinnen an Bedeutung, Logistikkosten steigen und verändern die Bezugswege, Allgemeinkosten beeinflussen das Einkaufsverhalten des Handels und die Bedeutung des E-Commerce wächst weiter. Diesen Wandel will PRH durch Merkur mitgestalten. Das Ziel: mehr Flexibilität, Kundenkenntnis und Kundennähe. Dafür wurden die parallelen Vertriebsstrukturen aufgehoben und die Reisegebiete signifikant verkleinert: Das komplette PRH-Programm  wird taschenübergreifend angeboten.