Börsenblatt-Webinare: FAQ

Welche Software wird verwendet? Muss ich etwas installieren?
Das Börsenblatt verwendet die Software Zoom zur Durchführung der Webinare. Bitte laden Sie vorab die Software für Mac, PC oder Smartphones/Tablets herunter: https://zoom.us/support/download

Kann ich auch über den Browser teilnehmen?

Alternativ können Sie auch rein telefonisch (Festnetzpreise, s.u.) oder über einen Webbrowser teilnehmen - wir empfehlen Chrome. In diesem Fall ist kein Download der Software nötig, ggfls. können Sie aber nicht alle Funktionen des Webinars verfügbar sein (Umfragen, Chat etc.).

Kann ich die Software vorher testen?
Hier gibt es eine Möglichkeit, die Technik vorab zu testen:  Im Testmeeting öffnet sich ein Zoom-Meeting-Raum, in dem Sie ganz alleine sind und die Verbindung und Grundfunktionen testen können.
https://zoom.us/test

Brauche ich eine Webcam und ein Headset?

Für die Teilnahme an den Börsenblatt-Livewebinaren benötigen Sie in der Regel keine Webcam und kein Headset. Ihnen genügt eine stabile Internetverbindung (WLAN, LAN) und die integrierten Lautsprecher (oder Kopfhörer) Ihres PCs, Laptops oder Smartphones. Ihre Fragen können Sie auch schriftlich eingeben, sie werden live beantwortet. Alle interaktiven Webinar-Formate, die den 1:1-Austausch vorsehen, sind in der Ausschreibung mit entsprechenden Hinweisen gekennzeichnet.

Wird das Webinar aufgezeichnet?

Fast jedes Börsenblatt-Webinar wird aufgezeichnet und ist nach einigen Tagen nach dem Live-Webinar in der Webinarthek verfügbar. Wenn Sie Interesse am Thema haben, aber Ihnen der Termin nicht passt, melden Sie sich bei boersenblatt@mvb-online.de.

Erhalte ich nach dem Webinar die Aufzeichnung und Präsentation?

Ja, Sie erhalten ein PDF und einen individualisierten Link zur Aufzeichnung zu Ihrer persönlichen Verwendung.

Meine Privatsphäre ist mir wichtig. Ist eine anonyme Teilnahme im Webinarraum möglich?

Ja. Für die Anmeldung und Rechnungsstellung benötigen wir zwar Ihre Daten, im Webinar können Sie aber auch anonym teilnehmen und anonym Fragen stellen. Ihre Kamera und Mikrofon sind ausgeschaltet und können bei allen Webinaren nur von Ihnen selbst aktiviert werden.

Unser Unternehmen will mit mehreren Mitarbeiter*innen teilnehmen. Müssen sich wirklich alle einzeln anmelden?

Nein, Sie können uns gerne eine Teilnehmerliste und die Rechnungsadresse an kundenservice@mvb-online.de schicken. Sie erhalten Zugangsdaten für alle Teilnehmer*innen und auf Wunsch eine einzige Rechnung.

Teilnahme am Webinar am Webinartag
1. Klicken Sie ca. 5-10 Minuten vor dem Start des Webinar auf den Link, den Sie per E-Mail erhalten haben.
2. Die Webinarsoftware öffnet sich. Sie können das Webinar nach Eingabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse betreten. Ihr Name  wird den anderen Teilnehmern angezeigt wenn Sie den Chat oder das F&A-Fenster benutzen, bitte wählen Sie auf Wunsch ein Pseudonym. 
3. Nach dem Start des Webinars öffnet sich ein Audio-Auswahlmenü. Bitte wählen Sie Computer-Audio, wenn Sie per Headset, Lautsprecher oder Kopferhörer dabei sein wollen. Alternativ können Sie jetzt immer noch „per Telefon beitreten“ und folgen den Anweisungen. Halten Sie dazu die Webinar-ID und ggfls. ein Passwort bereit.

Ich habe keine Zugangsdaten erhalten.

Eine Bestätigung und Ihre Zugangsdaten erhalten Sie wenige Minuten nach der Registrierung. Bitte checken Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Nichts da? Wenden Sie sich an kundenservice@mvb-online.de.

Ich habe keine Rechnung erhalten.

Wenden Sie sich an kundenservice@mvb-online.de.

Ich habe im Anschluss an das Webinar keine Präsentation erhalten.

Manchmal dauert der Versand der Unterlagen mehrere Tage, z.B. wenn eine Präsentation aktualisiert wird. Bitte checken Sie auch Ihren Spam-Ordner. Nichts da? Wenden Sie sich an kundenservice@mvb-online.de.