Corona-Krise: Aktion der Buchhandlung Bücherwurm

Buchtipps per Video-Konferenz

3. April 2020
von Börsenblatt Online
Vom Sofa aus zum Lieblingstitel: Die Buchhandlung Bücherwurm in Regensburg bietet ab sofort eine Online-Beratung an − hat dafür die Website meine-buchberatung.de eingerichtet. Bestellungen im Raum Regensburg werden per Büchertaxi ausgeliefert, in anderen Gebieten über die Deutsche Post.

"Unsere Kunden, und alle Bücherfreaks in Deutschland, können sich nun per Video-Konferenz direkt aus unserer Buchhandlung beraten lassen", erläutert Geschäftsführerin Johanna Röhrl die Idee. Das Projekt hatte man eigentlich für die zweite Jahreshälfte geplant − jetzt zieht man es angesichts der Corona-Pandemie vor. In der Video-Beratung stellen Buchhändler, basierend auf den Kundenangaben bei der Anmeldung, ausgewählte Bücher vor. "Unser Ziel ist es, für unsere Kunden das beste Buch zu finden, denn wir sind überzeugt, das richtige Buch zur richtigen Zeit kann Leben positiv beeinflussen", betont Johanna Röhrl.

"Die Beratung ist kostenlos und freiwillig, sie verpflichtet nicht zum Kauf", betont Johanna Röhrl. Kunden können ihren Wunschtitel entweder direkt in der Beratung bestellen oder im Nachhinein im Online-Shop (www.buecherwurm.net).

So funktioniert es:

  • Mit der Terminbestätigung per E-Mail erhalten sie gleichzeitig einen Link zur Einwahl in das Programm Zoom Video Conferencing.
  • Die Beratung findet komplett online, als Video-Konferenz, statt.

Das werde aber nicht langweilig, trocken und unpersönlich sein: "Die Online-Beratung vom Bücherwurm bietet mehr. Kunden erleben die Buchhandlung live mit all ihren Facetten, Erlebnissen und Eindrücken – direkt aus der Buchhandlung Bücherwurm."

"Alle Kollegen bringen ein breites Wissen über aktuelle Titel, Bestseller, aber auch Klassiker und Besonderheiten mit. Sie sind geschult darin, durch gezielte Nachfragen und aktives Zuhören schnell geeignete Titel zusammenzustellen. Kunden können so von einer hohen Qualität und Individualität der Empfehlungen ausgehen", erklärt Christian Röhrl. Als Unternehmensinhaber stehe er seit 30 Jahren für Qualität und fachgerechte Beratung. Das gleiche gelte für das Angebot der Online-Beratung.

Lieferung per Büchertaxi

  • Eingerichtet wurde ein neuer Service: Das Büchertaxi Bücherwurm. Es liefert im Raum Regensburg direkt und ohne Umwege Bestellungen aus.
  • Kunden außerhalb werden zeitnah von der Deutschen Post beliefert.

Und nach der Corona-Pandemie? Dann sind Kunden eingeladen, wieder die Buchhandlungen in der Regensburger Altstadt, im KÖWE Einkaufszentrum, sowie im Globus Einkaufszentrum in Neutraubling zu entdecken. Bei einer Tasse Kaffee ausgiebig in den Büchern zu schmökern und in andere Welten einzutauchen.

Kontakt:

Buchhandlung Bücherwurm GmbH
Maximilianstraße 4
93047 Regensburg
Telefon: +49 (0) 941 380060
E-Mail: info@buecherwurm.net