Susanne Bez hat nach dem Abitur eine Ausbildung zur Buchhändlerin bei Umbreit absolviert. Danach studierte sie an der LMU München Kommunikations- und Medienwissenschaft und arbeitete nach ihrem Bachelorabschluss zwei Jahre lang als Jungredakteurin beim Bayerischen Rundfunk. Beim dtv absolvierte sie ein viermonatiges Volontariat, bevor sie in England mit dem Masterstudium an der Oxford Brookes University begann. Im Rahmen dieses Studiums war sie ein Semester an der HTWK Leipzig, mit dem Schwerpunkt "Verlags- und Handelsmanagement". Im Sommer 2011 schloss sie ihr Studium mit dem Titel "European Master in Publishing" ab.
Thomas Bez: "Als ich vor knapp 36 Jahren meine berufliche Karriere begann, standen mir viele Türen offen. Meiner Tochter wünsche ich, dass sie genauso freundlich aufgenommen wird. Sie freut sich über jeden Kontakt und jede Möglichkeit, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen, denn in der Buch- und Pressebranche leben wir von der Kommunikation, deren höchste Form – bei allem technischen Fortschritt – das persönliche Gespräch bleibt."