Onlinebuchhandel
Kein Kauf ohne Button
29. Juli 2012
Ein neues Gesetz zwingt Betreiber von Onlineshops zum Nachbessern: Ab 1. August gilt die sogenannte Button-Lösung. Wer sich nicht daran hält, riskiert Abmahnungen.
Kostenpflichtige Angebote im Netz sollen für Verbraucher transparenter werden – und der Verkauf sicherer. Die Folge: Ab August sind im Internet geschlossene Verträge nur dann wirksam, wenn Verbraucher einen optisch deutlich hervorgehobenen Hinweis-Button anklicken und den Kauf bestätigen. Dieser Button (Beispiel: siehe Bild) muss mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder ähnlich beschriftet sein.
Damit einher geht eine zweite wichtige Grundregel für Shop-Betreiber: Sie müssen Verbraucher auf die wesentlichen Informationen zu einem Vertrag in hervorgehobener und klar verständlicher Weise aufmerksam machen – unmittelbar bevor ein Kunde seine Bestellung absendet.
Die Rechtsabteilung des Börsenvereins informiert über Details und gibt Tipps in einem neuen Merkblatt (Download für Mitglieder unter „Mein Börsenverein“).
Damit einher geht eine zweite wichtige Grundregel für Shop-Betreiber: Sie müssen Verbraucher auf die wesentlichen Informationen zu einem Vertrag in hervorgehobener und klar verständlicher Weise aufmerksam machen – unmittelbar bevor ein Kunde seine Bestellung absendet.
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