Der Bücherscheck hat einen Ableger bekommen: den BÜCHER Gutschein, der jetzt bei Kaufland zu haben ist. Karolin Weide über die neue Partnerschaft und die Ausbaupläne für das kommende Jahr.
Dass der BÜCHER Gutschein nur im Buchhandel vor Ort eingelöst werden kann, war für Kaufland kein Nachteil - ganz im Gegenteil!
Karolin Weide, bei MVB für den Bücherscheck und den neuen BÜCHER Gutschein verantwortlich
Der Bücherscheck ist unter dem Namen »BÜCHER Gutschein« seit Ende November in 700 Kaufland-Märkten zu haben. War es schwer, den Partner davon zu überzeugen?
Der Eintritt in den Gutscheinkartenmarkt ist generell nicht einfach und ohne unseren Partner epay wäre es gar nicht möglich gewesen, die entsprechenden Kontakte zu knüpfen. Gemeinsam ist es uns dann gelungen, Kaufland als ersten Partner zu gewinnen. Und ich muss gleich dazu sagen: Es war überhaupt kein Nachteil, dass der BÜCHER Gutschein ausschließlich den Buchhandlungen vor Ort zugutekommt, ganz im Gegenteil. Dass der Gutscheinwert nicht online eingelöst wird, sondern die Kundschaft in die Ladengeschäfte bringt, wurde bei Kaufland sofort als unterstützenswert wahrgenommen.
Wo liegen die Fallstricke bei solchen Partnerschaften – und was hat MVB aus dem Pilotprojekt mit Lekkerland vor zwei Jahren gelernt?
Während unseres Pilotprojekts 2019, bei dem der Bücherscheck im Weihnachtsgeschäft an Tankstellen und bei der Deutschen Post verkauft wurde, haben wir sehr wichtige Erkenntnisse gewonnen. Der Verkaufszeitraum war viel zu kurz, um mit dem neuen Produkt am Haken das Vertrauen der Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Es braucht einfach Zeit, um einen Wiedererkennungseffekt auszulösen. Die notwendige Zeit haben wir nun mit der dauerhaften Listung bei Kaufland.
Ein großer Pluspunkt ist zudem, dass der BÜCHER Gutschein nun Bestandteil der neuen Gutscheinfamilie »Gutscheinfreude« ist. So sind wir am Verkaufsort bald gemeinsam mit den anderen Gutscheinen KINO, MOBIL, MAGAZIN und URLAUB präsent. Auf www.gutscheinfreude.de haben die Beschenkten eine zentrale Anlaufstelle für Informationen rund um ihren erhaltenen Gutschein und sehen gleich auch die anderen Gutscheinmöglichkeiten. Das verspricht eindeutig zusätzliche Aufmerksamkeit für das Buch und unseren BÜCHER Gutschein.
Was müssen Buchhandlungen beachten, die einen BÜCHER Gutschein einlösen sollen?
Unsere Partnerbuchhandlungen müssen den neuen BÜCHER Gutschein direkt erkennen und ihn dem Bücherscheck beziehungsweise MVB zuordnen können. Es ist wichtig, dass alle Beschenkten in der jeweils ausgewählten Buchhandlung eine gute Erfahrung mit der Einlösung machen. Dann werden sie auch bestimmt wiederkommen. Vor der Annahme des BÜCHER Gutscheins ist es erforderlich, Aktivierung und Gültigkeit über eine Onlineprüfseite zu kontrollieren. Der Kassenvorgang selbst und die spätere Abrechnung mit uns erfolgt analog zum bekannten Bücherscheck.
Sind weitere Partner in der Pipeline?
Ja, wir werden das Angebot an BÜCHER Gutscheinen 2022 kontinuierlich steigern. Ab Ende des ersten Quartals wird der Gutschein bei Edeka erhältlich sein, Media Markt und Saturn folgen – weitere Gespräche laufen bereits.
Weitere Informationen unter: www.mvb-online.de/buecherscheckjetzt
