Fachliteratur wird oft online gekauft, spielt im Sortiment aber nach wie vor eine wichtige Rolle – wenn der Service stimmt. So wie beim Kulturkaufhaus Dussmann und der Buchhandlung Graff.
Im Berliner Kulturkaufhaus Dussmann erstreckt sich die Fachbuchabteilung über eine ganze Etage mit einer Fläche von 1 000 Quadratmetern. Hier werden das Fach- und das Sachbuch miteinander vereint, teils mit fließenden Übergängen. »Floormanager« Thomas Freese legt beim Sortiment großen Wert auf Vielfalt: »Es gibt eigentlich keine Fachrichtung, die wir nicht anbieten. Uns ist es wichtig, unseren Kunden ein umfassendes Angebot zu machen.« Das Sortiment reicht von wissenschaftlichen Titeln bis zum Sprachenlehrbuch – und ist offen für alle Themenfelder: »Bei uns gibt es keine Denkverbote«, meint Freese. »Wir beobachten ständig den Markt und die aktuellen Entwicklungen und passen unser Angebot darauf hin an.«
