Kostensteigerungen lassen sich durch Mehrumsatz abfedern. Wie können Buchhandlungen ihre Kundenfrequenz und ihre Einnahmen steigern? Tipps von Berater Jörg Winter.
Jörg Winter
Jörg Winter: An vielen Standorten mit abnehmender Kundenfrequenz sind sowohl das veränderte Einkaufsverhalten als auch die demografische Entwicklung verantwortlich. Die Menschen werden alt, sterben, ziehen weg oder erledigen ihre Einkäufe im Netz. Das Potenzial, das noch vor einigen Jahren dagewesen ist, schwindet und es kommt zu Leerständen. Leerstände allein sind aber kein zwingender Grund, dass die Frequenz am Ort abnehmen muss. Als Buchhändlerin oder Buchhändler am Ort kann man viel dafür tun, dass die Frequenz stabil bleibt, indem man sich selbst immer wieder die Frage stellt, wie die eigene Buchhandlung attraktiv bleibt.
