Buchhändler, die mit der White-Label-Shop-Lösung von Umbreit arbeiten, können ab dem 22. April die neue „Click & Meet“-Funktion implementieren. Kund*innen haben dann die Möglichkeit über den Onlineshop, Termine zu vereinbaren.
Kund*innen können bei der neuen Click & Meet-Funktion auswählen, ob sie im Laden einkaufen und sich beraten lassen oder bestellte Ware abholen wollen. Ende April 2021 wird die Funktion auch im Shop Buchhandelsweb 2.0 des Partnerunternehmens SoftLevel verfügbar sein.
Umbreit-Produktmanagerin Justine Tiede erklärt: „Die Funktion ist durch eine eigene Administration im Backend einfach zu aktivieren, zu ändern oder wieder zu deaktivieren. So können die Buchhandlungen jederzeit schnell auf sich eventuell ändernde behördliche Vorgaben reagieren. Die Möglichkeit der Terminvergabe kann für mehrere Filialen individuell für einzelne Tage im Halbstundentakt festgelegt werden. Darüber hinaus kann eine maximale Anzahl von Personen definiert werden, die sich gleichzeitig in der einzelnen Buchhandlung aufhalten dürfen.“
Nach der Freischaltung dieser Parameter erscheint der zusätzliche Menüpunkt „Click & Meet“ in UmbreitShopsolution. Dort können Kund*innen dann Termine zur Beratung oder Abholung buchen. Termine werden per E-Mal bestätigt werden und von beiden Seiten jederzeit storniert werden.
