Kundenbindung für unabhängigen Buchhandel

Libri-Kampagne "Auf digitale Nachbarschaft"

6. September 2022
von Börsenblatt

Mit der Kampagne "Auf digitale Nachbarschaft" will der Zwischenbuchhändler Libri Buchhandlungen als unverzichtbaren Bestandteil einer Nachbarschaft in den Mittelpunkt stellen. Ziel ist, die Kundenbindung und die Sichtbarkeit der Onlineshops inhabergeführter Buchhandlungen nachhaltig zu stärken.

Unter dem Slogan "Deine Nachbarn, deine Empfehlung" können Kund:innen mittels ausgelegter Karten ihr Lieblingsbuch in der Buchhandlung oder zuhause rezensieren, so die Mitteilung von Libri. Die ausgefüllten Karten werden anschließend in den Buchhandlungen präsentiert. So sorgen die Lesetipps aus Nachbarschaft für neue Inspiration bei Leser:innen und sind ein sichtbares Zeichen für die Verbundenheit mit den Menschen vor Ort.

Für mehr Sichtbarkeit und Reichweite der Kampagne stellt Libri Werbematerial wie Plakate und Social-Media-Grafiken zur Verfügung. Die Buchempfehlungsaktion wird auch in den Onlineshops der Buchhandlungen, über die White-Label-Shop-Lösung Libri.Shopline, beworben. Libri setzt die im vergangenen Jahr erstmals gestartete Kampagne "Auf digitale Nachbarschaft" mit der Point of Sale-Aktion erfolgreich fort.

"Inhabergeführte Buchhandlungen sind fester Bestandteil ihres Stadtviertels oder ihres Ortes und für eine lebendige Nachbarschaft unverzichtbar. Mit der Kampagne und den Nachbarschaftsempfehlungen heben wir diese wichtige Rolle hervor und stärken gleichzeitig die Bindung der Buchhandlungen zu ihren Kund*innen", sagt Bertram Pfister, Vertriebsleiter Libri.

Mit der Kampagne findet diese Verankerung auch digital statt. Gleichzeitig bewirbt sie den Onlineshop als weiteren wichtigen Absatzkanal inhabergeführten Buchhandlungen. Die Empfehlungsaktion ist zeitlich flexibel für die Buchhandlungen einsetzbar. Die Kampagne startete im November vergangenen Jahres erfolgreich mit einem großen Online-Gewinnspiel, an dem rund 35.000 Personen teilnahmen. Die White-Label-Shop-Lösung Libri.Shopline nutzen rund 1.300 Buchhandlungen.