Gastspiel von Lennart Schneider

Soziales Miteinander stärkt die Marke

26. Mai 2023
von Lennart Schneider

Nutzer:innen von Fachmedien wollen nicht nur professionell informiert, sondern auch emotional abgeholt werden. Community-Building ist der Schlüssel und stärkt zugleich die Marke – meint Lennart Schneider.

Lennart Schneider berät Abo-Unternehmen dabei, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu treuen Fans zu machen. Bei den B2B Media Days stellte er Best Practices und Tipps für ein erfolgreiches Community-Building vor.

Am 9. und 10. Mai kamen in Hamburg über 72 000 Menschen zusammen, um bei der Marketingkonferenz OMR Neues zu lernen, Kontakte zu knüpfen und vor allem: ­zusammen zu feiern und eine gute Zeit zu haben. Bei aller Kritik an frag­würdigen Gästen, inhaltsleeren Vorträgen und zu vollen Hallen muss man sagen, dass OMR etwas gelungen ist, woran viele ­Medien scheitern: eine Marke aufzubauen, mit der sich Zehn­tausende Menschen identifizieren. Man könnte auch sagen: Sie haben eine Community geschaffen.

Einer ihrer wichtigsten Erfolgsfaktoren ist, dass sie verstanden haben, dafür nicht Unternehmen, sondern Menschen begeistern zu müssen. Die Veranstaltung fühlt sich mehr nach Musikfestival an als nach Fachkonferenz, und gerade deshalb ist sie so beliebt. Was wir, egal ob Belletristik- oder Fachverlag, davon lernen können, ist, dass wir unsere Wunschzielgruppe nicht nur rational, sondern auch emotional abholen müssen.

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