Mit Stammkunden, geschärftem Profil und digitaler Expertise in die Zukunft
Der Buchhändler sollte sich ein unverwechselbares Profil verschaffen, nicht nur Neukunden, sondern auch Stammkunden gewinnen, in die Aus- und Weiterbildung investieren und aktuelle Entwicklungen stärker im Blick haben. So lauten die Empfehlungen einer aktuellen Studie.