Checkliste
Newsletterversand
16. März 2010
Aggressive Spamfilter blockieren den Versand, genervte Kunden drücken die Löschtaste, und das Überangebot an Informationen wächst: Worauf Marketingleiter in der Buchbranche achten müssen.
- Bieten Sie eine Ausgabe Ihres Newsletters zum Download an. Keine noch so gute Beschreibung wirkt so überzeugend wie eine Kostprobe.
- Anmeldung: Redigieren Sie die Standardtexte, die Ihre Newsletter-Software beim An- und Abmelden an die Abonnenten sendet. Signalisieren Sie Ihren Lesern, dass sie es mit Menschen zu tun haben. Ein herzliches "Gern senden wir Ihnen nun regelmäßig Informationen rund um die aktuellen Bücher" ist auch im Buchhandel immer noch die Ausnahme.
- Schicken Sie Audioclips oder PDFs mit Leseproben, Links zu Blogbeiträgen auf Ihrer Website oder passend zum Thema eine E-Postkarte.
- Regen Sie Empfehlungen an. Nur wenige Newsletter bieten eine Weiterempfehlungsfunktion, die für die Leser gut sichtbar ist. Tipps von Freunden und Verwandten werden überdurchschnittlich oft befolgt: ein hocheffizientes, preiswertes Marketingtool.
- Machen Sie es den "Neuen" leicht. Schreiben Sie zentral und deutlich: "Wenn Sie diesen Newsletter noch nicht abonniert haben, können Sie dies hier nachholen." Das spart die Suche im Kleingedruckten.
- Zeigen Sie sich selbstbewusst. Schicken Sie Ihren Kunden sporadisch eine Zufriedenheitsumfrage, mit dem Angebot, bei Unzufriedenheit den Newsletter abzubestellen. Das spricht für Newsletter-Marketing, das Qualität und Leserbedürfnisse ernst nimmt.
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