Was ist an dem Branchenimage auszusetzen?

Genau das sollte das Ziel der Branche sein. Wer etwas mit Freude und Enthusiasmus verkauft, tut dies mit mehr Erfolg. Die Freundlichkeit gegenüber dem Kunde spielt in einem Beruf, der auch sehr stark von seinen Serviceleistungen abhängig ist, eine ganz entscheidende Rolle. Schließlich ist es diese Freundlichkeit und nicht das Interesse an modernen Medien, welche den Kunden gerne in die Buchhandlung kommen lässt. Zudem dient die Ausbildung dem Zweck, dem Auszubildenden die Kompetenzen und Interessen von denen hier die Rede ist näher zu bringen. Nebenbei bemerkt muss ein mangelndes Interesse an elektronischen Medien und betriebswirtschaftlichen Erfordernissen nicht unbedingt auf Unerfahrenheit mit eben diesen deuten.