Großbritannien

Durchwachsene Noten für britische Buchhändler

23. Juli 2015
Redaktion Börsenblatt
Die britischen Buchfilialisten Waterstone's und Borders sind die besten Medienhändler im Königreich. Das geht aus einer Untersuchung der Zufriedenheit mit dem Einzelhandel hervor, die das Verbrauchermagazin "Which?" angestellt hat. Als bester Einzelhändler insgesamt wurde die Supermarktkette Waitrose genannt.
Waterstone's kam, gleichauf mit Lidl, mit einer Zufriedenheitsrate von 69 Prozent auf Platz acht der Liste, Borders belegte mit 64 Prozent Platz 14. Books etc. erreichte 56 Prozent Zustimmung, WH Smith schnitt mit nur 42 Prozent am schlechtesten ab. Alle Filialisten mussten sich allerdings der Qualität der unabhängigen Buchhändler geschlagen geben: 71 Prozent der Befragten schwärmten von guter Beratung durch geschultes Personal.
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