Wiki

Ein Wiki ist ein einfaches Content-Management-System, dass es jedem Nutzer erlaubt, Inhalte einzufügen und zu verändern. Die Online-Enzyklopädie Wikipedia wurde mit einem solchen System erstellt.

In der Praxis gibt es drei große Anwendungsbereiche. Am bekanntesten ist durch Wikipedia die öffentliche Bereitstellung des Systems. Die Nutzer legen selbst Erläuterungen von Stichworten für das Online-Nachschlagewerk an. Andere Nutzer wiederum können diese ergänzen oder korrigieren. Wer wann was verändert hat, wird in einem Protokoll festgehalten. Dieses kann öffentlich eingesehen werden.

Wikis können auch eingesetzt werden, um gemeinsam Informationen über die eigene Region zu sammeln. Ein Beispiel ist Karlsruhe mit ka.stadtwiki.net. Unternehmen können zum Beispiel die Nutzer selbst ein Handbuch schreiben lassen. Motorola hatte das 2006 mit seinem Motoqwiki.com getan. Fans des Rollenspiels World of Warcraft haben unter Forscherliga.wikia.com eine Wissensbibliothek über das Spiel angelegt. Das Gleiche gibt es unter Perrypedia.proc.org  auch zu Perry Rhodan. Unter Lyrics.wikia.com finden sich Songtexte. Die Firma SuSIDE hat sein Nachschlagewerk für  Bilddatenbank-Kunden von PDF und gedruckter Form in ein Online-Wiki umgewandelt.

Statt offener Systeme können Wikis auch innerhalb geschlossener Nutzergruppen eingesetzt werden. Ein Arbeitsteam stellt so sein Wissen den anderen Mitgliedern des Teams zur Verfügung. Nach dem gleichen Schema kann auch innerhalb eines ganzen Unternehmens das Wissen zentral abgelegt und für andere verfügbar gemacht werden. Software für Wikis ist als Open-Source-Programm verfügbar, die auf dem eigenen Server läuft. Unter Wikia.com kann ein Wiki auch ohne eigenen Server erstellt werden.

Thorsten Schwarz: Herausgeber "Leitfaden Online Marketing" und Autor von "Erfolgreiches Online-Marketing"