Dass Bücher zu den Produkten gehören, die besonders häufig im Internet gekauft werden, ist nicht neu. Vier von zehn Internetnutzern sollen dies in den vergangenen zwölf Monaten getan haben, so der Spezial-Branchenbericht "Bücher" der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung Agof.
Spannender ist die sogenannte Online-Conversation-Rate, die bei Büchern 68,9 Prozent beträgt. Das heißt, mehr als zwei Drittel der Leute, die sich online über Bücher informiert haben, haben anschließend auch online gekauft. Oha.
Als Recherchemedium ist das Internet nun mal perfekt, besonders für kleinteilige Warengruppen. Immer mehr Verlage sorgen aber längst auch für den nötigen Spaß beim Suchen und Finden, mit Communitys etwa oder trendigen Buchtrailern. Kein Wunder also, dass Bücher bei der Informationssuche der Netznutzer an erster Stelle stehen – und das Internet als Vertriebskanal für Bücher Jahr für Jahr zulegt.
Triebaufschub bis zum nächsten Buchhandelsbesuch kann das stationäre Sortiment von den 20,4 Millionen Online-Buchkäufern nicht erwarten. Ein wenig ließe sich hier und da vielleicht die Wahl des Online-Händlers beeinflussen. Das bessere Argument für die ebenso individuelle wie professionelle Präsenz im Netz ist aber die Kundenbindung. Ein eigenwilliger Auftritt mit guten Recherchemöglichkeiten zeigt Ihre Kompetenz. Liefern Sie Argumente für den Besuch in Ihrem Laden. Online treffen Sie Ihre Kunden, Tag und Nacht. Zeigen Sie also Flagge.
