Nachdem der Umsatz mit gedruckten Büchern im zweiten Quartal 2010 gegenüber dem gleichen Vorjahreszeitraum um 6,8 Prozent zurückgegangen war, kündigte CEO Mike Edwards laut "Publishers Weekly" an, die Filialen umzugestalten und stärker auf elektronische Produkte zu setzen. Bis Ende Oktober soll in allen Buchhandlungen eine digitale Abteilung – die sogenannte Area e – eingerichtet werden.