Der Referent Bernd Reutemann – Hotelier, Buchautor ("Das Service-Kamasutra") und Berater aus Markdorf am Bodensee – ist Dienstleister aus Überzeugung.
Für Buchhändler ergibt sich damit ein interessanter Blick über den Tellerrand: Reutemanns einfache, aber effektive Ansätze für eine erfolgreiche Servicekultur haben bereits beim Libri-Campus vor zwei Jahren für Aufsehen gesorgt. Die Teilnahme an der Veranstaltung im Forum Börsenverein, Halle 4.0, ist kostenlos, die Zahl der Plätze begrenzt. Interessierte Buchhändler können sich per E-Mail anmelden: boersenblatt@mvb-online.de.
