Die Sonntagsfrage

Warum bieten Sie Leseexemplare im Abonnement an?

2. November 2014
Redaktion Börsenblatt
Ab Mitte November schickt Carlsen Sortimentern monatlich auf Wunsch digitale Leseexemplare in die Buchhandlung. boersenblatt.net fragt bei Carlsen-Gesamtvertriebsleiter Urban van Melis nach, wie der Service ankommt und ob es dann keine gedruckten Leseexemplare mehr geben wird.

"Wir möchten unseren Händlern möglichst viel Unterstützung zukommen lassen und nutzen jetzt einfach die veränderten technischen Möglichkeiten, um den Buchhändlerinnen Titel breit zur Verfügung zu stellen. Das Feedback ist sehr, sehr gut, sowohl in den Testrunden als auch nach den Presseberichten - ich war überrascht, dass sich innerhalb weniger Stunden schon mehr als 50 Kolleginnen gemeldet hatten.

Beim E-Book-Leseexemplar handelt es sich ausdrücklich um eine zusätzliche Option. Da wir uns über jedes Interesse an unseren Büchern freuen, gibt es jetzt auch keine Veränderung beim sonstigen Leseexemplarversand. Wir verzichten hier aber schon seit längerer Zeit auf den Versand von gigantischen Kartons; ich gehe lieber gezielt vor. Zudem bieten wir auch schon länger die Option an, sich bei der Bestellung von Leseexemplaren zwischen einer digitalen Version und einer Print-Version zu entscheiden. Wir bleiben also flexibel und entscheiden, wie es gerade für das Buch und oder die Kundin am besten ist. Interessant in diesem Zusammenhang ist, dass unsere Verkaufsteams vorab bei Kundengesprächen festgestellt haben, dass das digitale Lesen offensichtlich bei einem sehr großen Teil unserer Kunden inzwischen selbstverständlich geworden ist.

Aber natürlich eignet sich nicht jedes Buch als E-Book-Leseexemplar. Demnächst versenden wir ein tolles neues gedrucktes Buch aus unserem Pappenprogramm - weil wir vom Titel begeistert sind, weil wir die Illustration lieben und glauben, damit auch weitere Buchhändlerinnen begeistern zu können. So ein Buch können wir nicht digital zur Verfügung stellen, das muss man in der Hand halten. Darum gedruckt, ein anderes dann wieder nur digital.

Allerdings wollen wir nicht Leseexemplare wild in die Welt hinaus blasen. Bei gedruckten Leseexemplaren ist es zu einer Titelflut gekommen, über die viele Kolleginnen schon klagen. Das soll sich nicht im E-Book-Bereich wiederholen, und darum werden wir auch hier die Bücher genau aussuchen: Das sind unsere Empfehlungen an das Sortiment. Und wenn jemand andere Titel als im Abonnement als Leseexemplar haben möchte, ist das auch kein Problem: Die Kolleginnen, die mit mir und unserem Außendienst zusammenarbeiten, wissen, dass sie sich zur Lektüre einzelne Titel auch immer wieder frei aussuchen können. Und ob gedruckt oder digital ist uns dann gleich. Gelesene Titel lassen sich nun mal gegenüber dem Kunden besser empfehlen."