Beim Online-Shopping ist das Smartphone liebster Helfer

"Der Onlinehandel war viele Jahre der Umsatzturbo für den Einzelhandel in Deutschland. Die hohen Wachstumsraten während der Corona-Jahre aber machen es der Branche schwer, die Messlatte immer weiter nach oben zu legen. Wir erleben deshalb auch in diesem Jahr eine weitere Normalisierung bei den Online-Umsätzen", so der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp, in der Mitteilung zum "HDE-Online-Monitor 2024".

Der HDE korrigiert seine Umsatzdaten für den Onlinehandel für 2023 und die Prognose für 2024 trotzdem leicht nach oben:

• Für 2023 geht man nun von 85 Milliarden Euro Umsatz aus, was im Vorjahresvergleich einer Steigerung um ein Prozent entspricht. Bisher ging man von einem Minus von 0,4 Prozent aus. Der Online-Umsatz ist damit 42,8 Prozent höher als im Vor-Corona-Jahr 2019.
• Die Top-Branchen 2023 (Umsatzanteile am Onlinehandel) waren: Fashion & Accessoires 23,4 Prozent; CE/Elektro 21,5 Prozent sowie Freizeit & Hobby 15,5 Prozent (unter diese Kategorie fallen auch Bücher).
• Die Prognose für das laufende Jahr sagt nun ein Umsatzwachstum im Vergleich zum Vorjahr von 3,4 Prozent vorher. Zu Jahresbeginn lag die Prognose noch bei einem Plus von drei Prozent.
• Der Online-Anteil am gesamten Einzelhandelsumsatz in Deutschland (Prognose: 672 Mrd. Euro; ohne Apotheken, Kfz-, Brenn- und Kraftstoffhandel) liege 2024 somit voraussichtlich bei 13,1 Prozent.

Gleichzeitig wächst die Bedeutung von Online-Marktplätzen deutlich. Das zeige der HDE-Online-Monitor 2024: "Im letzten Jahr lagen die Umsätze über Online-Marktplätze bei mehr als der Hälfte der gesamten Online-Umsätze in Deutschland. Das ist neuer Rekord", so Tromp weiter. Möglich machte das ein Umsatzplus von zehn Prozent in 2023 in diesem Bereich.

Größter Player im Onlinehandel ist laut HDE-Online-Monitor Amazon: Der Anteil von Amazon.de (Eigenhandel und Marketplace) am Onlinehandel habe mittlerweile 60 Prozent erreicht (2023). 2022 lag dieser noch bei 56 Prozent.

Tromp warnt aber gleichzeitig vor internationalen Anbietern, die sich nicht an die Regeln halten: "Mit Blick auf Temu ist in aller Munde, dass ein bedeutender Anteil der dort bestellten Waren unsere in der EU gültigen Vorgaben für Preisangaben, Webseitengestaltung, Produktsicherheit, Umweltschutz oder Steuer- und Zollrecht nicht einhält. Das darf kein Dauerzustand sein. Wer hierzulande Waren anbietet, muss sich auch an alle Regeln halten. Das müssen die Behörden durchsetzen." Ansonsten seien sich korrekt verhaltende Handelsunternehmen innerhalb der EU im Nachteil. Der HDE sieht hier den fairen Wettbewerb in Gefahr.

Der HDE-Online-Monitor macht zudem die mittlerweile dominante Stellung der Smartphones für den Online-Einkauf deutlich. Die über Smartphones erzielten Umsätze lagen 2023 bei einem Rekordwert von 55 Prozent des Gesamtumsatzes im Onlinehandel in Deutschland (zum Vergleich 2020: 47 Prozent). Das entspricht knapp 47 Milliarden Euro Umsatz.

Kompletter Online Monitor 2024 als Download