"Buchhändler:innen sind eine super Community"

Mikola gehört zu einer Reihe von Sortimenterinnen und Sortimentern, die bereits im Vorfeld des Campus‘ in Projektgruppen die Schwerpunktthemen der diesjährigen Veranstaltung ausgearbeitet und mit Praxisbeispielen und Praxiserfahrung angereichert haben. Sichtbar, teamstark und wirtschaftlich lautet der Dreiklang, der im Mittelpunkt des zweitägigen Treffens steht.

Mikola befasste sich in ihrer Projektgruppe mit der Sichtbarkeit. Die Buchhändlerin mit ihrem Laden in der Nähe von Münster ist erst rund ein Jahr vor Ort und möchte gern weitere Kundengruppen gewinnen. Als Persona (typische Vertreterin einer Zielgruppe) dient ihr die 53-Jährige Anne, deren Eigenschaften sie konkretisiert hat (Kinder aus dem Haus, arbeitet Teilzeit, trifft Freundinnen etc.). Mikola hat bemerkt, dass ihr Kund:innen in dieser Altersgruppe noch fehlen. Sie wollte einen sicheren Rahmen schaffen, damit die Frauen zu ihr in den Buchladen kommen. Ihr Angebot: Einschließen & Genießen am Abend. Die Idee ist nicht neu, aber für Mikolas Vorhaben passt sie sehr gut. Sie bietet ihren Kundinnen einen geschützten Raum, es gibt Leckereien, gemütliche Sessel, Kuscheldecken und natürlich jede Menge Lesestoff. Ihr Fazit: An einem Abend hat sie mit zwei Stammkundinnen, die drei Freundinnen mitgebracht haben, 700 Euro Umsatz gemacht. Das Format erfreut sich großer Beliebtheit und die nächsten Termine sind auf Wochen ausgebucht.