Durch die digitale Konkurrenz steht Reiseliteratur unter Druck. Viele Buchhandlungen halten dennoch bewusst daran fest – nicht allein aus wirtschaftlichen Gründen, sondern als Ausdruck ihrer Beratungskompetenz.
Reiseabteilung bei Peterknecht in Erfurt: "Neben dem Generieren von Umsätzen dient die Abteilung auch der Kundenbindung", weiß Peter Peterknecht.
"In unserem Haus ist die Reiseabteilung wichtig", sagt Peter Peterknecht, Inhaber der traditionsreichen Buchhandlung Peterknecht in Erfurt. Das Reisesegment liegt ihm sehr am Herzen, auch wenn die Nachfrage nach gedruckten Reiseführern zuletzt um elf Prozent gesunken ist. "Neben dem Generieren von Umsätzen dient die Abteilung auch der Kundenbindung." In seiner 750 Quadratmeter großen Buchhandlung präsentiert Peter Peterknecht Reiseführer, Karten, Bildbände und Reiseberichte auf 25 Regalmetern. "Wir führen eine große Auswahl, meist in jeweils einem oder maximal zwei Exemplaren. So können wir unseren Einkauf angemessen und effektiv gestalten." Wichtig seien Werbeaktionen, Aufsteller und Dekomaterial der Verlage. Kritisch sieht Peterknecht jedoch die Onlinestrategie mancher Verlage: "Leider verweisen Webseiten von Reiseverlagen Kaufinteressierte direkt an die Onlineshops der beiden größten deutschen Buchhandelsketten oder an Amazon."
