Schon erlebt? Ein Kunde erklärt dem Buchhändler einfallsreich, warum er heute lieber kein Buch kauft. Unser Kolumnist Matthias Mayer kann es nicht mehr hören.
Matthias Mayer ist Buchhändler in Langenselbold.
Symptomatisch für unsere Branche: Menschen, die extra in den Buchladen gehen, um dort zu erklären, warum sie leider kein Buch kaufen. Der Grund ist mir ja eigentlich egal. Ich will weder wissen, warum ein Buch gekauft wird, noch warum es nicht gekauft wird. Eine Information wie "Das ist für meinen Schwager" oder "Da fahren wir im Juli hin" ist für mich höchstens vor dem Kauf relevant; hinterher nur unnötiger Platz auf meiner inneren Festplatte. Aber das vollziehe ich noch nach, das ist menschlich: Ein wenig unverlangte Information klebt an jeder menschlichen Transaktion.
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