Digitale Strategie bei Thalia

Lese-Empfehlungen auf allen Kanälen

9. Juli 2021
Christina Schulte

Live- oder Videochats mit den Kund*innen, Buchempfehlungen via App: Hendrik Müller, Director New Business Development, entwickelt bei Thalia neue Omnichannel- und digitale Services. 

Durch die Pandemie hat auch der Buchhandel einen weiteren Digitalisierungsschub erfahren. Digitale Angebote sind in den vergangenen Monaten stärker ins Bewusstsein der Kund*innen gerückt – und haben auch deren Experimentierfreude gesteigert. Diese Erfahrung jedenfalls hat Hendrik Müller, Director Business Development bei Thalia, gemacht