Liebe auf den zweiten Klick

Eine Herzensangelegenheit war der Onlinehandel für die meisten Buchhändler*innen lange Zeit eher nicht. Schließlich haben sie der digitalen Konkurrenz gerade den direkten Kontakt zu den Kund*innen voraus, die persönliche Beratung, die Begegnung bei Veranstaltungen. Mit dem Gebot des Social Distancing trifft Corona nun aber den Kern des analogen Geschäfts. 

Dennoch gehört der Buchhandel zu den Branchen, die bisher vergleichsweise gut durch die Krise gekommen sind – weil er digital erreichbar ist. Das ist an seiner durchaus leidvollen Geschichte mit Amazon & Co. das Verrückte: Um dem Konkurrenzdruck durch den Weltkonzern standhalten zu können, wurden im Sortiment schon vor vielen Jahren Websites und Onlineshops eingerichtet. Was anfangs eher zähneknirschend geschah, zahlt sich spätestens jetzt in der Pandemie aus.