Nur noch 20 Prozent der Deutschen wollen ihre Weihnachtseinkäufe in diesem Jahr ausschließlich oder überwiegend im Geschäft erledigen - im Vorjahr waren es 28 Prozent. 61 Prozent der vom Digitalverband Bitkom Befragten planen, ihre Geschenke überwiegend Online besorgen zu wollen (Vorjahr: 54 Prozent).
So gibt ein Drittel (34 Prozent) der Internetnutzerinnen und -nutzer an, in diesem Jahr Präsente ausschließlich online zu kaufen. Weitere 27 Prozent planen das für den Großteil ihrer Geschenke (Gesamt: 61 Prozent). Im Vorjahr waren es noch 54 Prozent, die Weihnachtsgeschenke größtenteils oder ausschließlich im Netz shoppten. Der Anteil derjenigen, die lieber im stationären Handel einkaufen, fällt laut Bitkom-Umfrage deutlich geringer als in den Vorjahren aus: 11 Prozent wollen ihre Geschenke überwiegend und gerade einmal 9 Prozent wollen sie ausschließlich im Geschäft vor Ort besorgen (Gesamt: 20 Prozent). 2020 waren es noch 28 Prozent, die größtenteils oder ausschließlich stationär einkauften. Der Digitalverband Bitkom hat für Umfrage mehr als 1.000 Personen in Deutschland ab 16 Jahren befragt.
Demnach erledigen vor allem die Jüngeren ihre Weihnachtseinkäufe im Netz: 66 Prozent der 16- bis 29-Jährigen besorgen die meisten oder alle Präsente online – unter den weniger internetaffinen über 65-Jähringen sind es noch 31 Prozent. Insgesamt kaufen 86 Prozent der Onliner Weihnachtsgeschenke im Netz (2020: 81 Prozent). Frauen und Männer unterscheiden sich in ihrem Einkaufsverhalten kaum.
71 Prozent derjenigen, die ihre Weihnachtsgeschenke online kaufen, wollen so die Gefahr einer Ansteckung minimieren – im Vorjahr waren es 51 Prozent. Die Bitkom-Umfrage wurde vom 5. bis 19. November telefonisch durchgeführt, also mitten in der vierten Corona-Welle. Besonders Personen ab 50 Jahren ist die Sorge vor einer Ansteckung ein Grund für den Online-Kauf: So geben 80 Prozent der 50- bis 64-Jähringen sowie 79 Prozent der über 65-Jähringen an, deshalb Geschenke im Internet zu besorgen.
Zwei Drittel (68 Prozent) geben an, beim Betreten von größeren Geschäften oder Einkaufszentren derzeit ein mulmiges Gefühl zu haben – das sind deutlich mehr als noch vor einem Jahr (2020: 44 Prozent). „Die Sorge vor einer Ansteckung veranlasst im zweiten Corona-Jahr noch mehr Menschen dazu, ihre Weihnachtseinkäufe im Internet zu besorgen. Es geht aber auch darum, Stress und Zeitdruck in der Weihnachtszeit zu vermeiden“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. Fast jede oder jeder Zweite (48 Prozent) gibt an, sich in der Corona-Zeit ans Online-Shopping gewöhnt zu haben und daher Geschenke weiterhin im Netz kaufen zu wollen.
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