Buchladen ohne Personal

Die Personalkosten sind betriebswirtschaftlich kein kleiner Posten, Fachkräfte zu finden ist auch nicht leicht. Hanna Maschke ist Inhaberin von zwei Ton & Text-Buchhandlungen in Oldenburg/Holstein und Grömitz, die dritte in Heiligenhafen hat sie schweren Herzens Ende 2024 geschlossen: "Der Umsatz hat sich nach Corona nicht wieder erholt." Viele Kunden haben den Verlust in Heiligenhafen bedauert und Maschke signalisiert, wie wichtig eine Buchhandlung vor Ort sei. Daraufhin überlegte Maschke noch einmal: Wie sähe die Bilanz ohne den großen Faktor Personalkosten aus? Auf der EuroCIS, einer Messe für neue Technologien im Handel,  schaute sie sich mit ihrem Mann Ende Februar verschiedene Self-Checkout-Kassensysteme an: "Wir hatten mit Investitionskosten weit im fünfstelligen Bereich gerechnet und waren überrascht, dass die Systeme weit darunter liegen und bezahlbar sind." Maschke, die noch zwei Ton & Text-Buchhandlungen in Oldenburg/Holstein und dem Badeort Grömitz führt, beschloss, den ersten Self-Service-Buchladen zu wagen.