Zwischen Durststrecke und Höhenflug

»Das Gesamtjahr war bei uns ziemlich schlecht: Die für uns wichtigen Touristen blieben aus, die Innenstadt war leer, da viele Menschen im Homeoffice sind oder aus Angst zu Hause bleiben. Bestellen und Ausliefern ist eine ganz andere Situation, als Kunden zu haben, die im Laden stöbern und sich beraten lassen. Hinzu kommt, dass es durch Auslieferungsprobleme bei den Grossisten schwierig war, Kunden­wünsche zeitnah zu erfüllen. Das alles hatte Auswirkungen auf unser Weihnachtsgeschäft, das praktisch nicht vorhanden war. Wir werden wohl auch in diesem Jahr noch eine lange Durststrecke überstehen müssen.«

»2021 war besser als 2020, aber als Innenstadtbuchhandlung sind wir an die Umsätze von 2019 nicht heran­gekommen. Ohne die staatliche Förderung wären wir wohl nicht durch das Jahr gekommen, und noch ist unklar, ob wir sie zurückzahlen müssen. Die Mitarbeiter sind noch alle an Bord, wobei sie besonders unter der Kurzarbeit gelitten haben. Die Stammkunden sind uns treu geblieben, die Touristen haben uns gefehlt. Das Weihnachtsgeschäft liegt bei etwa 80 Prozent im Vergleich zu 2019. Für das laufende Jahr erwarten wir auch weiter schwierige Zeiten, die wir aber überleben werden.«