BPO steht für Business Process Outsourcing und soll bekräftigten, dass das Unternehmen neben Verlagen und Medien für weitere Branchen tätig ist, heißt es in einer Mitteilung.
Im Rahmen der Umfirmierung wechselt Rhenus BPO Services mitsamt ihren Tochterunternehmen, welche in den Bereichen Call Center und Cloud Lösungen tätig sind, in die Einheit "Rhenus Office Systems" der Rhenus-Gruppe. Durch den Wechsel gewinnt Rhenus BPO Services weitere Standorte im In- und Ausland dazu und erhält so eine größere Flächendeckung und Marktpräsenz, insbesondere für die Call-Center-Leistungen.
Die Auslagerung von Geschäfts- und Wertschöpfungsprozessen mit und ohne IT-Unterstützung spiele für die Kunden eine immer wichtigere Rolle, so Olaf Remmele, Geschäftsführer der Rhenus BPO Services. "Thematisch liegen wir damit sehr nahe an den Aktivitäten und Kunden der Rhenus Office Systems. Deshalb ist die Integration für uns ein sinnvoller Schritt." Man vervollständige den 360-Grad-Gedanken, "für den wir mit unseren Lösungen rund um Dokumenten- und Informationsmanagement stehen", ergänzt Jens Kumbrink, Geschäftsführer der Rhenus Office Systems.
Für die Kunden der ehemaligen Rhenus Media Services bedeutet die interne Umstrukturierung keine Veränderungen, auch die Ansprechpartner bleiben erhalten. Der Bereich "Media" bleibe weiterhin eine Kernkompetenz.
Zum Unternehmen
Rhenus Media Services, jetzt Rhenus BPO Services, ist ein Fullservice-Dienstleister für die Branchen Energie, IT und Kommunikation, Verlage und Medienunternehmen, E-Commerce und Handel sowie Finanzen. Das Unternehmen gehört zur Rhenus-Gruppe, einem weltweit operierenden Logistikunternehmen mit (nach eigenen Angaben) einem Umsatz von 4,8 Milliarden Euro. Mit 29.000 Beschäftigten ist Rhenus an 610 Standorten präsent.
