Erfreuliches Feedback

26. Juli 2007
Redaktion Börsenblatt
Puh, ein gesprächsintensiver Tag neigt sich dem Ende zu: heute haben wir per E-Mail-Newsletter die Verschmelzung von VLB und VTO angekündigt.
Wirklich erstaunlich: kaum mailt man 13.000 Adressaten an, schon steht das Telefon nicht mehr still und E-Mails kommen im Sekundentakt in die Mailbox. Aber ernsthaft, das Feedback ist sehr erfreulich. Einige Stunden nach Versand des Newsletters kann man schon ein erstes Resümee ziehen. Die Mehrzahl der Anfragen ist sehr positiv und geht in die Richtung: ‚klasse Modell, wie bekomme ich denn meine Titel möglichst schnell auch in VTO?’. Es gibt natürlich auch einige Stimmen, die sich mehr oder weniger freundlich über die einheitliche Gebühr beschweren und gerne das VLB weiterhin als separates Produkt hätten. Unsere Antwort ist recht einfach: nur durch die Zusammenlegung können wir den größtmöglichen Mehrwert beider Produkte und einen kostengünstigen Einstieg in die Volltextsuche gewährleisten. In der Zwischenzeit ist das gesamte Marketing- und Vertriebsteam inkl. meiner Wenigkeit dabei, die Anfragen möglichst schnell zu bearbeiten und Verträge und Info-Material zu verschicken. Beschweren will ich mich aber nicht; es gibt wesentlich unangenehmere Aufgaben :-)