Checkliste
Wie plane ich als Buchhändler den Urlaub?
30. April 2010
Die eigene Buchhandlung lässt wohl niemand gerne allein. Trotzdem muss eine Atempause sein. Tipps, wie Sie die Urlaubszeit richtig planen.
Termin und Dauer
- Sind Urlaubssperrzeiten (Weihnachtsgeschäft, Schulbuch) festgelegt?
- Gibt es "entspannte" Zeiten im Jahr (Kundenloch)?
- Ist die terminliche Bindung von Mitarbeitern (Kinder / Schulferien) berücksichtigt?
- Kann man Brückentage und lange Wochenenden nutzen?
- Sind die Phasen mit Vor- / Nachbereitungsbedarf (Schulbuchgeschäft, Vertreter, Kommunion, Büchertische) beachtet?
- Sind die Pausenregelungen geklärt?
- Sind alle Rechnungen (Lieferscheine, Fensterputzer etc.) bezahlt?
- Ist alles Notwendige unterschrieben?
- Sind genügend Druckerpatronen, Druckerpapier, Bestellzettel, Quittungsblöcke, Faxpapier, Kassenrollen, Briefpapier / -umschläge vorhanden?
- Sind seltenere Abläufe (Sondervereinbarungen mit Kunden, Gutscheinausstellung, Bankeinzahlung, Mülltonnen / Altpapier an welchem Tag wohin) geklärt?
- Wie funktioniert die Ablage: Was soll wie bearbeitet / abgelegt werden? (Buchhaltung, Post)
- Gibt es eine aktuelle Telefonliste (Hausmeister, EDV, Handwerker, Elektrik, Sanitär, Vermieter, Ansprechpartner im Notfall, Hotline in den Urlaubsort)?
- Gibt es einen Notizblock / Pinnwand / Schublade, wo
- alle wichtigen Infos für alle am Geschäftsablauf Beteiligten gebündelt einsehbar sind
- alles "Ungelöste" aufgeschrieben wird?
- Sind die Kunden informiert (Flyer verteilen, Bestellalternativen nennen – eigene Website –, Infoplakat ins Schaufenster)?
- Ist der Anrufbeantworter entsprechend geschaltet?
- Ist die Post / der Büchersammelverkehr informiert (zurückstellen / alternative Anlieferungsadresse klären)?
- Kennt der externe Kollege das Warenwirtschaftssystem? Und die Abrufzeiten des Barsortiments?
- Welchen Handlungsspielraum hat er (Dekorationswechsel, Lagerordnung)?
Diskutieren Sie mit
