FAQ

Was bedeutet Mobile Marketing für den stationären Handel?

9. Juni 2010
Redaktion Börsenblatt
Im Anschluss an unser Glossar gibt Torsten Schwarz künftig hier auf boersenblatt.net Antworten auf häufig gestellte Fragen aus dem Bereich des Online-Marketings.
Derzeit ist Mobile Marketing ein Thema, das die großen Markenhersteller berührt. Kreative Werbeagenturen vebinden klassische Werbekampagnen mit Spielereien auf dem Handy. Künftig wird jedoch auch für stationäre Händler das Handy wichtig. Das einzige, was Marketern bisher zu dem Thema einfiel, waren Werbe-SMS, die jemand erhielt, der in die Nähe eines Geschäfts kommt. Aber mal ganz ehrlich: Wer will so was schon? Viel weniger nervend als Werbe-SMS sind Applikationen, die jemand bewusst aufruft, wenn er etwas will. Wir kennen das von Google: Wenn jemand etwas sucht, bekommt er eine Reihe von Ergebnissen, die für ihn relevant sind. So läuft das auch bei Applikationen auf dem Smartphone: Jemand schaltet sein Gerät ein und stellt die Frage: was gibt es hier in der Umgebung Interessantes? Diese Frage muss gar nicht extra gestellt werden, weil ein GPS-Empfänger sowieso schon den Standort ermittelt hat. Bereits heute findet der Bewertungsdienst Qype das nächstgelegene Restaurant oder Café aufgelistet nach der Entfernung und nach der Anzahl und Qualität der Bewertungen. Weitere Verzeichnisdienste wie Gelbe Seiten, MeineStadt.de, Klicktel oder GoYellow bieten ebenfalls Applikationen für Smartphones an. Viele Restaurants fordern ihre Kunden bereits aktiv dazu auf, das eigene Restaurant im Internet zu bewerten. Die Handy-Apps machen das noch einfacher: An Ort und Stelle können Fotos und Bewertungen hochgeladen werden. Bald wird es Couponing-Portale geben, auf denen ich mich vor dem Besuch der Fußgängerzone informieren kann, welcher Laden mir welchen Gutschein anbietet. Die Gutscheine können natürlich auch an Freunde weiterempfohlen werden. Natürlich werde ich auch bald meinen Freunden ein Foto meines neuen Outfits senden, bevor ich mich zum Kauf entscheide. All diese Applikationen werden die Art und Weise revolutionieren, wie der stationäre Handel vom Internet profitiert.