Umfrage zu Bezahlmöglichkeiten im Einzelhandel

Cash only nicht länger erwünscht

6. September 2023
von Börsenblatt

Zwei Drittel der Deutschen (66 Prozent) wünschen sich eine gesetzliche Pflicht für Geschäfte, neben Bargeld-Zahlungen auch mindestens eine elektronische Bezahlmöglichkeit anzubieten. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom.

„Cash-only sollte für jedes Geschäft, jedes Restaurant und jede Verkaufsstelle endgültig der Vergangenheit angehören. Die Menschen wollen Wahlfreiheit beim Bezahlen und sie möchten mit Smartphone, Smartwatch oder Karte bezahlen können", sagt Kevin Hackl, Bereichsleiter Digital Banking & Financial Services bei Bitkom. Wahlfreiheit zu garantieren sei vornehmlich eine politische Aufgabe“, so Hackl weiter. 

Die Hälfte (51 Prozent) der 1.178 Befragten gab an, Bargeld nur noch aus Sorge mitzunehmen, an einer Kasse nicht digital bezahlen zu können. Entsprechend gaben 7 von 10 (70 Prozent) an, dass es sie stört, wenn man im Geschäft nicht ohne Bargeld bezahlen kann.

In den vergangenen drei Monaten haben der Umfrage zufolge 95 Prozent der Deutschen mindestens einmal kontaktlos bezahlt, vor einem Jahr lag der Anteil noch bei 90 Prozent. 6 von 10 (60 Prozent) nutzen kontaktloses Bezahlen mehrmals die Woche (Vorjahr: 50 Prozent).